金博体育官方网站数字员工登场企业如何借势赋能？听听大咖们怎么说

发布时间：2023-04-22 14:46:14 丨 浏览次数：

　　金博体育官方网站万科的崔筱盼，招商局的招小影，广东机场的小机灵，金蝶的金小蝶……越来越多的“数字员工”出现在千行百业的业务场景中，成为企业转型升级不可忽视的力量。

　　以“数字员工”为代表的数字生产力到底如何赋能企业发展？虚拟数字人又怎样协同人类，为企业创造更多价值？

　　4月18日，在由金蝶、中国会计视野、新理财联合举办的“数治企业 强国动能：加快建设世界一流财务管理”系列直播课第八节课上，科大讯飞虚拟人平台咨询总监张一凡，金蝶中国产品管理与营销运作部肖远明，天职国际会计师事务所管理合伙人王玥进行了一场深入探讨，以灼见线

　　虽然，越来越多的数字员工才刚刚走向工作岗位，但在RPA时代，数字员工就已初具雏形。

　　数字员工的人格化如何体现？结合元宇宙的技术及应用情况，科大讯飞虚拟人平台咨询总监张一凡详述了这一特性。他表示，尽管只是虚拟数字人，但数字员工一样拥有人的外观，有特定的相貌、性别和性格等人物特征；也拥有人的行为，有用语言、金博体育官方网站表情和肢体动作表达的能力；还拥有人的思想，能识别外界环境、并能与人交流互动。

　　数字员工”的登场，被视为里程碑式跨越，是企业数字化转型的一场升级嬗变，有助于企业降本增效，减少事务性工作成本，提高人均效能，解放劳动者，让员工从事务性工作中解脱，从事更多价值性工作。展望未来，作为企业数字孪生世界的伙伴，数字员工将覆盖更多的业务场景，做到像人一样成长，更“有智慧”，也更“有温度”。

　　数字员工作为企业专业领域的员工助手，必须要具备一技之长。比如，万科的崔筱盼，在系统算法的加持下，她以远高于人类千百倍的效率，在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手。

　　2022年11月，金蝶领行业之先，携手科大讯飞重磅推出全球首个EBC企业管理领域的数字员工。

　　据肖远明介绍，金博体育官方网站金蝶数字员工的技术底座来源于金蝶云苍穹，利用苍穹的RPA平台、AI平台、结合OCR识别技术、NLP自然语言处理技术，以及星瀚SaaS应用智能化技术支撑，金蝶数字员工构建出两大技能库，一是包含账务处理、财务共享、税务管理等在内的专业技能库；另一个是包括自定义监控预警、催办，金博体育官方网站工作汇报等在内的通用技能库，以业务场景为驱动，帮助企业解决问题，创造实实在在的价值。

　　有形象、有档案、有绩效的“人格化”数字人，快速、个性化建立管理数字员工的能力平台。

　　目前，金蝶通过接入财务、税务、供应链、制造及HR等多个系统的70多组300多项技能，

　　覆盖1000多种应用场景。未来，金蝶持续为数字员工打造丰富“技能包”的同时，也将通过接入更多优秀伙伴的领先技术，在技术平台上构建全新的苍穹GPT，赋予数字员工更强的智能化与更广阔的应用场景。